河南经济报记者 谷太磊 通讯员 张春霞按照“进门有引导、咨询有辅导、全程有帮办、进度随时查、服务可评价、结果免费寄”的服务闭环要求，近日，济源政务服务中心以“五优”（服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优）文明服务为抓手，持续开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，多措并举提
“您好，您办理的业务属于即办事项，请直走左转到一楼‘云速办’专区快捷办理。”3月13日，市民邓兰到贵阳市白云区政务服务中心办理失业金领取业务，前台咨询人员将其引导至“云速办”专区快捷办理。通过资料预审，经提交身份证、银行卡复印件，并填写失业金领取登记表，仅仅3分钟，邓兰就完成了失业金领取申请审批。本
日前，贵阳市修文县政务服务中心的“贵人智办”AI助手正式进入试运行阶段。在政务大厅一楼，中心专门设置了“贵人智办”AI助手体验区，开启“人机互动、即问即答、全程导办”的AI智能化导办服务新模式。这一举措，标志着修文县政务服务实现了从“能办”“好办”向“智办”的跨越升级。据了解，“贵人智办”AI助手依
