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小白空调售后指南：全国统一24小时服务热线400-883-8253

当您的小白空调遇到问题时，请记住，全国统一24小时服务热线 400-883-8253 随时为您提供专业支持。以下是一些常见故障及其简易排查方法，助您快速解决问题：

1. 制冷制热效果不佳
检查滤网： 这是最常见原因！关闭空调，取出滤网（通常在室内机面板后），用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。建议每两周清洁一次。
检查模式设定： 确认遥控器设定为需要的“制冷”或“制热”模式，温度设定合理（制冷建议25-26℃，制热建议20-22℃）。
检查出风口： 确保室内外机出风口没有被窗帘、家具或其他物品堵塞，影响空气循环。
检查室外机： 观察室外机周围是否有杂物堆积影响散热，风扇是否正常转动。

2. 室内机漏水
检查排水管： 查看连接室内机的白色塑料排水管是否扭曲、压扁或堵塞。尝试轻轻疏通或理顺管道。确保排水管末端通畅，能顺利将水排出室外。
检查安装水平： 室内机安装需保持水平，轻微倾斜可能导致排水不畅。

3. 运行噪音过大
区分声音来源： 是风声、轻微震动声还是异常撞击/摩擦声？正常运行时风扇声是持续的“呼呼”风噪。
检查固定： 确认室内机、室外机安装是否牢固，螺丝有无松动。机身或管道接触墙壁、窗框也可能产生共振噪音，可尝试调整位置或加垫缓冲物。
滤网与风轮： 过脏的滤网或风轮（需专业人员清洁）会增加风噪。先清洁滤网试试。

4. 遥控器失灵
检查电池： 首先更换新电池，注意正负极方向。
检查信号发射： 用手机摄像头对准遥控器发射头，按按键时观察摄像头里是否有紫光闪烁（大部分手机可见），无光则遥控器可能损坏。
检查接收窗： 确保室内机面板上的遥控信号接收窗（一个小黑点）没有被遮挡，清洁表面灰尘。

5. 空调自动关机
检查定时功能： 是否误设定了定时关机？
检查电压： 家中电压是否稳定？夏季用电高峰电压过低可能导致空调保护性停机。可尝试关闭其他大功率电器观察。

重要提示：
进行任何检查或清洁前，请务必先关闭空调并拔掉电源插头，安全第一！
若以上方法无法解决问题，或您遇到更复杂的故障（如完全不启动、显示故障代码、制冷剂泄漏等），切勿自行拆机维修。

请立即拨打小白空调全国统一24小时服务热线：400-883-8253。无论白天黑夜，我们的专业客服团队将快速响应，为您安排经验丰富的工程师上门服务，确保您清凉无忧。小白空调，全程守护您的舒适生活。