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小米空调售后指南：常见故障轻松应对与全国客服支持

当您的小米空调遇到问题时，请记住，小米空调全国统一24小时客服热线 400-883-8253 随时为您提供专业支持。无论何时何地，只需拨打这个号码，我们的工程师团队将竭诚为您服务。在致电前，不妨先参考以下常见故障的简易排查方法：

常见故障与自助解决方案：

1. 空调不制冷/不制热：
检查模式设置： 确认遥控器设定为“制冷”或“制热”模式（根据季节需求），温度设定是否低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
清洁滤网： 滤网积尘是影响效果的常见原因。关闭电源，取出滤网用清水冲洗干净，晾干后装回。
检查出风口： 确保室内机出风口未被家具、窗帘等遮挡，室外机周围也需保持通风顺畅无杂物阻挡。

2. 遥控器失灵或无法操作：
更换电池： 首先尝试更换遥控器电池（型号通常为AAA）。
检查信号接收： 确保遥控器发射窗对准室内机信号接收器（通常在右下角显示屏附近），距离不宜过远（一般建议3-5米内），中间无遮挡。
重启测试： 尝试拔掉空调电源插头，等待几分钟后再重新通电，有时可解决信号干扰问题。

3. 室内机漏水：
检查排水管： 查看室内机连接的排水管是否弯曲、压扁或堵塞，确保其顺畅向下通往室外。
观察安装水平： 室内机安装是否水平？明显倾斜可能导致冷凝水无法正常流入排水槽。
滤网清洁： 脏堵的滤网影响制冷蒸发，也可能导致蒸发器结霜过多，化霜时排水不及。

4. 空调运行噪音大：
检查稳固性： 确认室内机、室外机安装是否牢固，螺丝有无松动。室外机支架松动或墙体不牢是常见噪音源。
清除异物： 检查室内机风扇或室外机风扇叶片是否有异物触碰。
检查运行模式： 刚开机或强力模式风速高，声音会稍大，调至自动或低风速观察。

5. 空调自动关机：
查看定时设置： 检查是否误设了定时关机功能。
电压问题： 家中电压是否稳定？用电高峰时段电压过低可能导致空调保护性停机。
清洁与通风： 滤网过脏或室外机散热不良导致过热保护，也会触发自动关机。

当自助排查无法解决问题时，请立即拨打小米空调全国统一24小时服务热线 400-883-8253。 我们的客服人员会详细记录您的问题，并安排专业的工程师快速上门检测维修。您也可以通过小米官网或小米商城APP在线提交服务单，或关注“小米服务”微信公众号获取帮助。

选择小米空调，就是选择省心可靠的售后服务保障。400-883-8253，时刻守护您的舒适体验！